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人力资源开发与管理试题及答案
作者：曾老师 来源：中南科技 点击:
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人力资源开发与管理
一、名词概念解释1. 人力资源
答：人力资源是指能够推动国民经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和。
2. 劳动合同答：劳动合同是劳动者与用人单位确定劳动关系，明确双方权利与义务的协议。
3. 员工招聘答：员工招聘是组织为了发展的需要，根据人力资源规划和工作分析的数量，质量要求，从组织外部吸收人力资源的过程。
4. 绩效答：绩效是指员工那些经过考评的工作行为，表现及其结果。
二、单项选择
1. 我国劳动法规定的劳动年龄为（ B ）。
A. 14周岁 B. 16周岁 C. 18周岁 D. 20周岁
2. 在现代人力资源管理理念中，人力资源管理部门被视为（ D ）。
A. 事务性机构 B. 服务性机构 C. 非生产效益部门 D. 生产与效益部门
3. 人力资源开发与管理的结果对员工而言是（ A ）。
A. 工作生活质量的提高与工作满意感的增加 B. 提高学历，增加效益
C. 提高觉悟，锻炼意志 D. 加强保健，增强体魄
4. 在企业人力资源变动预测中，马尔柯夫分析方法的基本思想是（ C ）。
A. 根据现在人员结构状况推测未来人事变动趋势 B. 根据生产情况推测未来人事变动趋势
C. 找出过去人事变动规律，以此来推测未来人事变动趋势 D. 根据市场变化推测未来人事变动趋势
5. “金无足赤，人无完人”体现在人员甄选的原则上是（ A ）。
A. 用人所长原则 B. 民主集中制原则 C. 因事择人原则 D. 德才兼备原则
6. 在生产过程中实行劳动分工的实质是（ B ）。
A. 劳动简单化 B. 劳动专业化 C. 劳动连续化 D. 劳动个性化
7. 泰勒的“科学管理原理”是在哪种人性假设基础上提出来的？（ C ）
A. 经济人 B. 社会人 C. 自我实现人 D. 复杂人
8. 美国霍兰德对个人倾向与职业环境匹配研究后认为适宜于搞科研教学或写作这类职业的人其个人倾向是（ B ）。A. 现实型 B. 智力型 C. 社交型 D. 创业型
9. 下面哪一项不是绩效考评标准的要素（ C ）。
A. 强度和频率 B. 标号 C. 完整性 D. 标度
10. 提出人力资本理论的是（ A ）。
A. 舒尔茨 B. 西蒙 C. 薛恩 D. 梅奥
三、简答题
1. 人力资源的特征有哪些？
答：人力资源的特征：能动性、两重性、时效性、再生性、社会性。
2. 人力资源管理的基本功能有哪些？
答：人力资源管理的基本功能是获取、整合、奖酬、调控与开发。
3. 人员录用原则有哪些？
答：人员录用原则：因事择人，知事识人；任人唯贤，知人善用；用人不疑，疑人不用；严爱相济，指导帮助。
4. 健全有效考绩制度的要求有哪些？
答：健全有交考绩制度的要求是全面性与完整性；相关性与有效性；明确性与具体性；可操作性与精确性；原则性与可靠性；公正性与客观性；民主性与透明性。
5. 何谓职业发展？职业发展与组织目标有何关系？
答：职业发展又称职业生涯，指一个人遵循一定的道路（或途径）去实现所选定的职业目标。
职业发展与组织目标的关系是（1）个人职业发展一定要与组织目标相符合；（2）组织要帮助指导尽量地去实现个人的目标；（3）职业发展是个人与组织相互选择的过程。
四、论述题
1. 举例说明人力资源是组织中最重要的资源
答：（1）组织中的资源主要有人、财、物、信息四大资源；（2）财、物、信息要发挥作用必须通过人来实现；
（3）财、物、信息都是死的资源而人是活的资源是最活跃的因素，人的积极性能否充分发挥对组织目标的实现起到关键性作用。所以，人力资源是组织中最重要的资源（要举例说明）。
2. 试述人力资源管理的目标与任务
答：人力资源管理的目标是要实现：（1）人与事的匹配做到事得其才，人尽其用，有效使用；（2）人的需求与工作报酬的匹配；（3）人与人的协调合作；（4）工作与工作的协调合作；人力资源管理的任务是获取整合、奖酬、调控、开发五大职能的实现。
本科--人力资源开发与管理（A2卷）
一、名词概念解释
1. 工作分析：是指组织中某个特定的工作职务的目的，任务或职责、权力、隶属关系、工作条件、任职资格等作出明确规定并确定完成该工作所需的行为，条件、人员的过程。
2. 失业保险：是国家为保障失业劳动者的基本生活而给予经济帮助的社会保险制度。
3. 人本主义管理：是以人为中心的现代管理模式，强调以人为中心，如何调动员工的积极性，对员工实行民主的开放的管理。
4. 人员选拔：是指从对应聘者资格审查开始到初试、面试、考试、体检、个人资料核实，到人员甄选的过程。
二、单项选择
1. 企业对新录用的员工进行集中培训，这种方式叫做（ Ａ ）。
A. 岗前培训 B. 在岗培训 C. 离岗培训 D. 业余学习
2. 处于劳动年龄之内，具有劳动能力并要求参加社会劳动的人口被称为（ Ｃ ）。
A. 适龄就业人口 B. 未成年就业人口 C. 待业人口 D. 就学人口
3. 提出X理论与Y理论的是（ Ｂ ）。
A. 马斯洛 B. 麦格里戈 C. 朱兰 D. 薛恩
4. 下面哪一项不属于绩效考评标准体系（ Ｂ ）。
A. 完整性 B. 时间性 C. 协调性 D. 比例性
5. 招聘信度是指（ Ａ ）。
A. 可靠性程度 B. 被聘者的信誉度 C. 有效度 D. 录用比
6. 我国劳动法规定的劳动年龄是（ Ｂ ）。
A. 14周岁 B. 16周岁 C.18周岁 D. 20周岁
7. 人力资源开发与管理的结果对组织而言是（ Ａ ）。
A. 生产率提高与竞争力增加 B. 人员流动更容易
C. 组织形象更好 D. 员工更满意
8. 员工培训的对象是（ Ｄ ）。
A. 高层管理人员 B. 中层管理人员
C. 基层管理人员 D. 所有员工
9. 在企业人力资源变动预测中，马尔可夫分析方法的基本思想是（ Ｃ ）。
A. 根据现在人员结构推测未来的人事变动趋势
B. 根据生产情况推测未来的人事变动趋势
C. 找出过去人事变动规律推测未来的人事变动趋势
D. 根据市场变化推测未来人事变动趋势
10. 美国心理学家麦柯比对管理人员职业风格的研究指出九十年代后成功大公司的领导的职业风格特征是（ Ｄ ）。
A. 工匠型 B. 斗士型 C. 企业人型 D. 赛手型
三、简答题
1. 人力资源管理的基本功能有哪些？
答：人力资源管理的基本功能是获取、整合、奖酬、调控、开发。
2. 如何保证企业分配的公平性？
答： （1）要有明确一致的原则指导，有统一的可说明的规范作依据。
（2）奖酬制度要有民主性和透明性。
（3）领导要为员工创造机会均等，公平竞争的条件并引导员工把注意从结果均等转到机会均等上来。
3. 人员录用的原则有哪些？
答：人员录用的原则是因事择人，知事择人；任人唯贤，知人善用；用人不疑，疑人不用；严爱相济，指导帮助。
4. 何谓情商（EQ）？包括哪些内容？
答：情商即情绪智商，包括5个方面内容：
（1）自我意识—认识自身的情绪； （2）控制情绪—妥善管理情绪
（3）自我激励 （4）认知他人的情绪
（5）人际交往技巧
5. 健全有效考绩制度的要求有哪些？
答：全面性与完整性；相关性与有效性；明确性与具体性；可操作性与精确性；原则性与可靠性；公正性与客观性；民主性与透明性。
四、论述题：
1. 试述人力资本及其特点？
答：如果人们对劳动者的健康、知识、技能的形成和改善进行投入，如果这种投入的目的是为了产生超过投入价值的新增价值，而这种新增价值又能为投入者所占有和支配，这种投入就是一种投资，这种投资所形成的价值称为人力资本。
人力资本的特点：①独占性 ②可变性 ③专用性
2. 在人员招聘中总会有一些对年龄、性别、学历、地域等所谓的“岐视性”要求，对此你有何评述？
答： （1）由于工作性质要求条件不同，对年龄、性别、学历、地域等提出限制，是合理的，不是“岐视性”要求。
（2）不是工作性质要求提出来的就是“岐视性”要求，必须取消。
（3）有时为了某种社会需要而提出限制条件，也不是“岐视性”要求，例如：点名只招残疾人员，点名只招40~50岁下岗人员等。总之要具体问题具体分析，不能一概而论。
本科--人力资源开发与管理（A3卷）
一、名词概念解释
1. 人力资源开发与管理
人力资源开发与管理是指为实现组织的战略目标，利用现代科技、管理理论，不断获得人力资源并对其进行整合、调控及开发并给予他们报酬而有效的开发和利用之。
2. 职业发展
职业发展又称职业生涯是指一个人遵循一定的道路（或路径）去实现所选定的职业目标。
3. 劳动争议
劳动争议是指用人单位和劳动者之间因劳动权利和义务所发生的纠纷。
4. 奖酬
奖酬是指企业对员工给企业所做贡献所付给的相应回报或答谢。
二、单项选择
1. 在人力资源流动中提升、降职和平级调动属于下面哪种形式（ D ）
A. 自然流失 B. 退休 C. 跳槽 D. 内部变动
2. 提出人力资本理论的是（ A ）
A. 舒尔茨 B. 西蒙 C. 薛恩 D. 梅奥
3. 提出X理论与Y理论的是（ B ）
A. 马斯洛 B. 麦格里戈 C. 朱兰 D. 薛恩
4. 根据需要聘用员工属于（ B ）
A. 知事识人原则 B. 因事择人原则 C. 知人善用原则 D. 任人唯贤原则
5. 影响绩效的主观因素是（ D ）
A. 环境 B. 机会 C. 时间 D. 激励
6. 我国劳动法规定的劳动年龄是（ B ）
A. 14周岁 B. 16周岁 C. 18周岁 D. 20周岁
7. “金无足赤，人无完人”体现在人员甄选的原则是（ A ）
A. 用人所长原则 B. 民主集中制原则 C. 因事择人原则 D. 德才兼备原则
8. 泰勒的“科学管理原理”是在哪种人性假设基础提出来的？（ A ）
A. 经济人 B. 社会人 C. 自我实现人 D. 复杂人
9. 人与职业相匹配的职业选择理论是谁提出来的？（ B ）
A. 美国波士顿大学帕森斯教授 B. 美国约翰·霍普金斯大学教授霍兰德
C. 中国人民大学萧鸣政教授 D. 清华大学赵平教授
10. 下属哪一项不是绩效考评标准体系的特征（ B ）
A. 完整性 B. 时间性 C. 协调性 D. 比例性
三、简答题
1. 人力资源管理的功能有哪些？
答：人力资源管理的功能是获取、整合、奖酬调控开发。
2. 工作分析的作用有哪些？
答：工作分析的作用是（1）人力资源规划的基础（2）有助于选拨和任用合格人员（3）有助于设计积极的员工开发计划（4）为绩效评估提供标准和依据（5）有助于实现公平报酬 （6）有助于人力资源开发与管理的整合（7）是人力资源调控的基本保障。
3. 绩效的特性有哪些？哪些因素会影响工作绩效？
答：绩效特性有多因性、多维性、动态性。影响绩效的主观因素是技能、激励；客观因素是环境和机会。
4. 人员录用原则有哪些？
答：人员录用原则是因事择人，知事识人；任人唯贤，知人善用；用人不疑，疑人不用，严爱相济，指导帮助。
5. 何谓情商（EQ）？包括哪些内容？
答：情商即情绪智商包括5个内容：（1）自我意识——认识自身情绪；（2）控制情绪——妥善管理情绪（3）自我激励；（4）认知他人情绪；（5）人际交往技巧。
四、论述题
1. 试述人力资源在经济发展中的作用？
答：1）人力资源是组织中最重要的资源。（2）经济增长的主要途径取决于四个因素：
新的资本资源投入；新的可利用自然资源的发现；劳动者技术水平和劳动效率的提高；科学技术、社会知识储备的增加。
这四个因素都直接和间接的取决于人力资源的数量和质量。显然人力资源在经济发展中起到决定性的作用。
2. 试述我国人力资源管理中存在的问题？
答：（1）体制上还没有完全转变成以人为本的现代人力资源管理体制，不少单位还是计划经济时代的人事管理体制。
（2）人员招聘中任人唯亲较严重，所以求职过程中没有“关系”的人很难被录用。
（3）重使用轻培训，很多单位不重视培训，甚至根本不进行培训。
（4）法制不健全，监管不力，职工合法权益得不到保证。
（5）单位和个人职业发展的概念尚未形成。
课后作业：
1．人力资源管理科学化的基础是( )(D) 工作分析
2．职工和用人单位发生内部劳动争议，应当（ ）(B)依法定的劳动争议处理程序予以处理
3．我国劳动法规定的劳动年龄为( )(A) 16周岁
4．企业在进行外部人力资源供给的预测时，应侧重于( )(A) 关键人员
5．在现代人力资源管理理念中，人力资源管理部门被视为( )(B) 生产与效益部门
6．在培训需求分析中，人员需求分析包括两个方面，即(D) 人员的能力、素质、技能分析以及工作绩效的评价
7．预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，属于制定人力资源规划的( )
(B) 预测未来的人力资源需求
8．“金无足赤，人无完人”体现在人员甄选的原则上是( )(A) 用人所长原则
9．在企业人力资源变动预测中，马尔可夫分析方法的基本思想是(找出企业过去人事变动规律，推测未来的人事变动趋势）
10．以人性为核心的人本管理的主体是( )(C)职工
11．具有“孤僻、行动迟缓、善于观察细小事物，情感发生较慢，体验深刻”特征的人，其气质类型属于( )(A)抑郁质
12．人力资源开发的双重目标是( )(C) 提高才能，增强活力
13．以下的制度中，不属于劳动法的是（ ）(D) 劳动报酬预警预报制度
14．劳动力市场规则可以概括为（ ）(D) 公平、等价、合法
15．在生产过程中实行劳动分工的实质是( )(B) 劳动专业化
16．人力资源需求预测的方法一般分为两类，即（ ）(C) 主观预测方法和定量分析预测方法
17．在进行招聘工作以前，我们首先在组织的内部寻求是否可以通过提拔和培训来解决部分人员需要的问题，体现在招聘原则上就是（ ）(A) 效率优先原则
18．马克思称之为用“饥饿政策”进行人事管理的阶段，其人性假设的基础是(人是经济人，是为了吃、喝等个人利益而劳动）
19．工作内容、难易程度、责任大小、所需资格相似的职位分类称作( )(D)职级
20．影响企业薪酬设定的因素很多，在外部因素中，包括（ ）、当地生活水平、国家政策法规、劳动力市场状况等。
(A) 行业的特点
21．在人力资源流动中提升、降职和平级调动属于下面哪种形式（ ）(D) 内部变动
22．在实行工资制度的情况下，能反映职工实际可以交换得到的商品和服务量的工资是( )(A) 实际工资
23．在现代人力资源管理理念中，人力资源管理部门被视为（ ）(B) 生产与效益部门
24．人力资源开发与管理的结果对员工而言是( )(C) 工作生活质量的提高与工作满意感的增加
25．绝对标准考核就是( )(B) 用同一尺度衡量相同职务的人
26．美国霍兰德对个人倾向与职业环境匹配研究后认为适宜于搞科研教学或写作这类职业的人其个人倾向是（现实型）
27．当一个人的行为表现不符合社会需要时，通过制裁的方式来抑制这种行为，使其改变行为方向，这种激励是(负激励 )
28．从性质上讲，行政机关、企事业单位的人员培训属于( )(C) 继续教育
29．人力资源开发与管理的结果对组织而言是（ ）(A) 生产率提高与竞争力增加
30．泰勒的“科学管理原理”是在哪种人性假设基础上提出来的？（ ）(B) 经济人
31．在劳动过程中，防止人员伤亡事故和职业病发生的主要措施是( )(C) 改善劳动条件
32．影响绩效的主观因素是（ ）(C) 激励
33．在生产过程中保持各工序生产能力的合适比例关系，这是生产过程的( )要求。(D) 协调性
34．津贴作为一种个人消费品的分配手段，它分配的唯一依据是( ) (B) 劳动所处的环境和条件的优劣
35．公共福利是指( )(D) 法律规定必须提供的福利
36．提出人力资本理论的是（ ）(B) 舒尔茨
37．以提高员工分析和决策能力、书面和口头沟通能力、人际关系技巧能力等为主要内容的培训属于( )(B) 技能培训
38．组织文化与思想政治工作的关系是( )(B) 相互交叉，互为依存
39．根据《劳动法》规定，提出仲裁要求一方应自劳动争议发生之日起（60日）日内向劳动争议仲裁委员会提出书面申请
40．下属哪一项不是绩效考评标准体系的特征（ ）(A) 完整性
41．绩效管理的过程包括哪些阶段( )(A) 执行(B) 反馈(C) 考核(D) 计划成本
42．在绩效考核中，因素评定法的评定角度主要有：( )(A) 同级评定(B) 自我评定(C) 直接领导评定(D) 下级评定
43．人力资源部门在员工招聘中的主要职责是( )(A) 服务(D) 组织
44．人员激励机制包括以下内容( )(A) 激励程度(B) 激励时机(C) 激励频率
45．人力资源规划战略包括( )：(A) 诱引战略(B) 参与战略(D) 投资战略
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